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시스템의 효용

coolcheck의 필요성

홈페이지 구축 및 유지비용의 절감

링크오류나 느린 페이지 등과 같은 기술적 오류 점검
낡고 오래된 정보의 방치나 페이지 타이틀의 미기재 등 내용적 간과사항 점검

홈페이지 구축 운용의 표준지침 및 평가도구

비즈니스 목표에 맞춰진 웹스타일가이드(지침) 준수
"공공기관 홈페이지 구축 및 운영표준지침" 준수
각 기업/기관의 운용 지침 준수

홈페이지 관련 법령의 준수와 위험 방지

개인정보보호, 저작권보호, 시스템 보안 등의 종합적인 안전을 규율하는 제반법령 준수

반영된 지표
1. 행정기관 홈페이지 구축, 운영지침(행정자치부)
2. 공공기관 홈페이지 구축, 운영지침(한국전산원)
3. 정보시스템 구축단계별 정보보호 가이드라인 (한국정보보호진흥원)
4. 한국형 웹 컨텐츠 접근성 지침(한국정보문화진흥원)
    *"정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률"을 준수하는 공공기관 4대 지침

장애인 및 노인층의 웹사이트 접근성 증대

장애인 및 노인층의 쉽고 효율적인 홈페이지 사용을 위한 지침 준수

반영된 지표
1. WAI(Web Accessibility Initiative)의 웹 컨텐츠 접근성 지침
   (장애인의 웹접근성에 관한 국제기준)
2. 재활법 섹션 508(미국 연방정부의 접근성 기준)
3. "인터넷 웹 컨텐츠 접근성 지침"(KICS.OT-10.0003)


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평가기준

반영된 평가기준
미 NIST 및 국립암연구센터의 가이드라인
국내 4대 지침
   1. 행정기관 홈페이지 구축 . 운영지침(행정자치부)
   2. 공공기관 홈페이지 구축 . 운영지침(한국전산원)
   3. 정보시스템 구축단계별 정보보호 가이드라인 (한국정보보호진흥원)
   4. 한국형 웹 컨텐츠 접근성 지침(한국정보문화진흥원)
   5. 국가표준 기술 가이드라인 (한국인터넷진흥원)

동 평가가 사이트를 평가하는 절대적인 기준은 될 수 없으나 사이트를 구축 운영할 때 일반적인 참고 모델로 삼을 수 있습니다. 각 기업/기관 고유의 사이트 운영기준 (Corporate standards)에 맞추어 평가하기 원할 경우 솔루션상의 사용자 설정 또는 보고서 템플릿에서 원하는대로 항목 선정 및 배점을 하면 됩니다.

각 카테고리들은 100%가 만점이며 개별항목에 대한 점수 및 가중치 부여는 사용자 설정이 가능한 보고서 템플릿상에서 정하거나 변경할 수 있습니다.

위험지표별 평가기준

01. 사이트 완성도

중요 지표 5개 항목에 가중치를 부여한 것(70%)과 권고지표 4개 항목에 가중치를 부여한 것(30%)을 합산하여 점수를 산정합니다.

중요 지표_ 즉각 오류 수정을 해야 함 (70%)

항목가중치(%)
 페이지의 무결성(이미지등이 깨져 보임)20
 페이지간 연결 장애(앵커 무결성)20
 타사이트로의 연결 장애(DNS 오류)20
 응답 없는 링크(timed out)20
 비정상적 크기의 페이지20

권고 지표_ 방치할 경우 방문객의 서핑을 방해할 수 있는 문제들을 야기함(30%)

항목가중치(%)
 링크 구문 오류(URL Syntax Error)25
 HTML 태그 오류25
 클라이언트 오류(HTTP 상태코드 4XX)25
 서버 오류(HTTP 상태코드 5XX)25

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02. 사용자체감

중요 지표 5개 항목에 가중치를 부여한 것(70%)과 권고지표 4개 항목에 가중치를 부여한 것(30%)을 합산하여 점수를 산정합니다.

중요 지표_방문객의 불편 정도가 큼(70%)

항목가중치(%)
 클릭수가 많음(깊은 페이지)20
 응답이 느림(3초 이상 대기)20
 느린 통신망을 고려 안함(무거운 페이지)20
 낡은 정보일 가능성(오래된 페이지/파일)-
 한글이 깨져 보일 가능성(문자셋이 없는 페이지)20
 문서 확인 및 검색이 안됨(제목이 없는 페이지)20

권고 지표_홈페이지의 완성도 및 관리 수준이 낮다는 인상을 줌(30%)

항목가중치(%)
 크기 지정이 안 된 그림 사용(Height/Width 속성의 미사용)30
 크기가 매우 작은 페이지-
 복사된 파일/페이지의 사용30
 제목이 중복 사용된 페이지(중복 타이틀)30
 키워드가 중복된 페이지(중복 키워드)10
 최신 정보의 확인(신규 페이지/파일)-

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03. 개인정보보호

개인식별정보(Personally Identifiable Information)의 노출 여부와 기술적 보호 조치 여부를 진단하며 점수 산정에는 개인식별정보의 노출 여부만 반영합니다.
* 주민등록번호의 노출이 있을 경우 이는 치명적인 개인정보보호상의 잘못이므로 평가 그래프의 색상이 빨간색으로 표시됩니다.

개인식별정보의 노출

항목가중치(%)
 주민등록번호 노출 여부-
 휴대폰 번호 노출 여부30
 이메일 주소의 노출 여부20
 금융 계좌 번호의 노출 여부20
 신용카드 번호의 노출 여부30
 사이트 고유 식별 정보의 노출 여부-

기술적 보호 조치

항목가중치(%)
 보안 프로토콜(https)이 사용된 페이지-
 방문객의 입력정보 수집 페이지-
 쿠키 사용 현황-
 웹버그(web bug, web beacon)의 사용 여부-
 제3사 링크(3rd Party Links) 현황-

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04. 검색엔진최적화

연결사이트(referer)의 가용성과 메타데이터의 완성도를 합산하여 점수를 산정합니다. 가중치가 부여되지 않은 항목들은 해당 사이트의 정책에 따라 의미부여가 달라지므로 점수 산정 요인에는 반영하지 않았습니다.
* 연결사이트 : 타사이트에서 자신의 사이트를 하이퍼링크하고 있는 것

연결 사이트(Referer)의 무결성(50%, 설정없을시 만점)
사이트의 가용성
주요(허브) 페이지
메타데이터의 완성도(50%)

항목가중치(%)
 메타 데이타의 존재 비율50
 타이틀의 존재 비율30
 키워드의 존재 비율-
 설명(Description)의 존재 비율-
 저자(Author)의 존재 비율-
 중복타이틀의 비율20
 중복 키워드의 비율-

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05. 유해정보검출

유해정보 검출은 3가지 항목의 합산 점수입니다. 유해어 검출의 경우 발견된 유해어 하나에 대해 -1%가 부여되며 최대 -30%까지 감점될 수 있습니다.

유해어의 존재 여부(30%)_ 정보통신윤리위원회 지정 유해어 목록을 기준으로 평가
금칙어의 존재 여부(30%, 설정없을시 만점)_ 개별 조직이나 기업에 따라 다르므로 사용자 설정이 필요
유해사이트 연결 여부(40%, 설정없을시 만점)_ 개별 조직이나 기업에 따라 다르므로 사용자 설정이 필요

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06. 웹사이트 안정성

웹사이트 안전성은 4개 항목의 합산 점수입니다. 구글과 같은 검색엔진이나 인터넷 검색로봇(크롤러)에 의해 검출되는 홈페이지의 대표적인 해킹 취약점을 4개의 점검 사항으로 나누어 평가하며 노출 건당 -1%를 부여합니다. 각 항목의 최대치까지만 감점되므로 실제 노출 건수는 감점비율보다 높을 수 있습니다.

디렉토리 리스팅의 허용 여부(25%)
백업파일의 노출 여부(25%)
소스파일의 노출 여부(25%)
내부 문서/파일의 노출 여부(25%)

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07. 웹접근성

- 웹접근성 평가기준

인식의 용의성
항목 평가 방법 평가 기준(준수율)
이미지의 대체텍스트 제공 대체 텍스트가 없는 이미지 검출 1-검출수/전체 이미지 수=준수율(%)
배경이미지 사용 수동검사 정성평가
멀티미디어콘텐츠 사용 멀티미디어 사용 검출 정성평가
색상과 무관한 인식 수동검사 정성평가

운용의 용이성
항목 평가 방법 평가 기준(준수율)
서버측 이미지 맵 사용 서버 측 이미지 맵 검출 정성평가
프레임의 타이틀 제공 타이틀이 없는 프레임 검출 1-타이틀이 있는 프레임 수/전체 프레임 수 = 준수율(%)
깜빡이는 콘텐츠 사용 blink, marqee 검출 정성평가
마우스로만 이동가능한 콘텐츠 키보드핸들러가 없는 마우스핸들러 검출 1-마우스핸들러와 상응하는 키보드핸들러가 있는 콘텐츠 수 /
마우스 핸들러가 있는 콘텐츠 수 = 준수율 (%)
스킵네비게이션 제공 수동검사 정성평가
시간제한이 있는 콘텐츠 사용 Reflesh 페이지 검출 정성평가
새 창 사용 타이틀과 텍스트가 없는 target=“_blank” 검출 1-타이틀과 텍스트가 있는 새 창 수 /전체 새 창수 = 준수율(%)

이해의 용이성
항목 평가 방법 평가 기준(준수율)
데이터 테이블의 제목, 요약정보 제공 제목,요약정보가 없는 테이블 검출 정성평가
데이터 테이블의 제목/내용 셀 구분 th가 없는 테이블 검출 정성평가
콘텐츠의 논리적 구성 <h1>~<h2>, <q>, <blockquote> 요소가 없는 페이지 검출 정성평가
온라인 서식의 레이블 제공 레이블이 없는 온라인 서식 검출 1-레이블이 있는 온라인 서식 수 / 전체 온라인 서식 수 = 준수율(%)

기술의 진보성
항목 평가 방법 평가 기준(준수율)
부가어플리케이션의 대체콘텐츠 제공 앵커 또는 텍스트가 없는 부가어플리케이션 검출 1-앵커 또는 텍스트가 있는 부가어플리케이션 이 사용된 페이지 수 / 전체 페이지 수 = 준수율(%)
자바스크립트로만 구현 URL 자리에 자바함수가 사용된 href, 검출 1-자바함수가 사용되지 않는 href가 있는페이지 수 /전체 페이지 수 = 준수율(%)

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